Livraison

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Selon un service de courrier, le lien pourrait ne pas être actif dans les 2 premiers jours ouvrables.

Pour la France, nous livrons avec Colissimo et offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 80 €. Le délai de livraison est de 3-9 jours ouvrables.

Pour la Belgique, nous livrons avec Bpost et offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 80 €. Le délai de livraison est de 3-9 jours ouvrables.

Pour le Luxembourg, nous livrons avec DPD et offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 80 €. Le délai de livraison est de 3-9 jours ouvrables.

Pour la Suisse, nous livrons avec DHL et offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 80 €. Le délai de livraison est de 4-8 jours ouvrables.

Annulation avant l'expédition de la commande

Malheureusement, il n'est possible d'annuler votre commande que si elle n'a pas encore été emballée et expédiée de notre entrepôt. Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous envoyer un e-mail avec en objet « ANNULER LA COMMANDE » ou nous contacter par téléphone dès que possible :

Du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00

Vendredi de 9h00 à 16h00

Téléphone : +33 (0) 972307953

E-mail: service-clients@liewood.fr


VEUILLEZ NOTER :

Les commandes livrées dans les pays de l'UE suivent les règles du système de guichet unique de TVA. Lors de la commande de marchandises pour une livraison en dehors de l'UE la TVA ne sera pas collectée. En fonction de votre commande et du pays, vous serez redevable des taxes et droits locaux lors de la réception de votre commande, pour lesquels Liewood A/S ne peut être tenu responsable. Le refus de payer ces frais entraînera une annulation totale de la commande. Les frais de transport et les frais de dédouanement associés à une annulation seront déduits du montant total qui vous sera remboursé. Les pays où cela s'applique sont par exemple la Norvège et la Suisse. Les frais d'importation pour les commandes reçues au Royaume-Uni seront couverts par Liewood A/S.